Über den Transport

1. Ist der gewählte Versandservice in mein Land verfügbar und welcher Versanddienstleister nutzt ihn? Wie lange dauert die Lieferung?

Wir bieten kostenlosen Versand in die meisten Länder wie die USA, Kanada und Australien an. Für Norwegen, Island, Zypern, Puerto Rico, Alaska und Hawaii berechnen wir eine Versandgebühr von 120 US-Dollar.

Lieferzeit = Bearbeitungszeit (Auftragsvorbereitung) + Versandzeit.

(1) Kostenloser Versand:

• Kostenloser Versand bei Bestellungen über 60 $ .

• Bearbeitungszeit: 1-2 Wochen

(2) Schneller Versand:

Schneller Versand: nur verfügbar nach Norwegen, Island, Zypern, Puerto Rico, Alaska und Hawaii.

• Kosten: 120 US-Dollar pro Stück
• Bearbeitungszeit: 1-2 Wochen
• Lieferzeit: 5-7 Tage
• Verfügbarkeit der Fluggesellschaften nach Zielort:
Norwegen, Island, Zypern: UPS / DHL Express
Puerto Rico, Alaska, Hawaii: UPS / DHL Express / FedEx

Bitte beachten Sie: Die Lieferzeiten können je nach Flugdaten zum Zeitpunkt der Bestellung variieren. Lieferungen in entlegene Länder dauern in der Regel länger. Wir arbeiten stetig an der Verbesserung unseres Services und bemühen uns, weitere und bessere Versanddienstleister zu finden.

Für einen schnelleren Versand kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]

Die von uns angegebene Lieferzeit ist nur eine Schätzung und hängt hauptsächlich von der Versandzeit ab.

Die auf unserer Website angezeigten Lagerbestände basieren auf den Informationen, die wir entweder von unserem eigenen Lager oder vom Hersteller erhalten. Lagerbestände können sich schnell ändern. Auch wenn auf unserer Website „Auf Lager“ angezeigt wird, bedeutet dies nicht, dass das Produkt tatsächlich verfügbar ist. Zum Zeitpunkt der Bestellung kann der Artikel bereits verkauft sein.

Bitte beauftragen Sie keinen Elektriker anhand der auf unserer Website angegebenen Lagerbestände und Lieferzeiten. Erst wenn der Artikel eingetroffen ist, sollte ein Elektrikertermin vereinbart werden.

• Sollten Sie noch Fragen haben oder in andere Länder liefern lassen wollen, kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected] .
>> /pages/shipping-policy "> Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien.

2. Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Klicken Sie auf diesen Link https://www.17track.net/en und geben Sie die Sendungsnummer ein.
Für aktuelle Logistikinformationen können Sie sich auch an unser Kundenservice-Team unter [email protected] wenden.

Informationen zu Rückgabe und Erstattung

1. Wie kann ich eine Bestellung stornieren?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden ohne Angabe von Gründen kostenlos stornieren.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Sollten Sie dennoch auf einer Stornierung bestehen, berechnen wir Ihnen 30–50 % des Bestellwerts für Lager-, Bearbeitungs- und Versandkosten. Diese Gebühr wird von der Rückerstattung abgezogen.

2. Was ist, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalte?

Produkte mit zerbrochenem Glas, beschädigten Schirmen oder Gestellen gelten nicht als defekt und können nicht zurückgegeben werden. In diesem Fall ersetzen wir das Glas oder die Schirme kostenlos. Wenn Sie keinen Ersatz wünschen und den Artikel zurücksenden möchten, behandeln wir dies als normale Rücksendung und berechnen eine Rücksendegebühr von bis zu 35 % des Kaufpreises. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, die gesamten Versandkosten vom Erstattungsbetrag abzuziehen.

3. Wann erhalte ich die Rückerstattung?

Nach Eingang Ihrer Rücksendung kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis der Betrag Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben wird (PayPal: 1–2 Tage). Sollten Sie weiterhin Fragen zur Rückerstattung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir werden Ihnen schnellstmöglich antworten.
Bitte beachten Sie, dass Stornierungen und Rücksendungen unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen unterliegen.

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Über das Produkt

1. Was ist Yibil und welche Produkte bieten Sie an?
Yibil ist Ihre erste Anlaufstelle für eine vielfältige Auswahl an Qualitätsprodukten, darunter eine fantastische Auswahl an Haustiermöbeln, Spielzeug, Kleidung und vielem mehr.

2. Wie kann ich eine Bestellung bei Yibil aufgeben?
Bestellen bei Yibil ist kinderleicht! Stöbern Sie einfach durch unser Sortiment, wählen Sie Ihre Wunschartikel aus und gehen Sie zur Kasse. Folgen Sie den einfachen Schritten, um Ihre Versand- und Zahlungsinformationen anzugeben.

3. Welche Zahlungsmethoden werden bei Yibil akzeptiert?
Wir akzeptieren PayPal. Detaillierte Zahlungsinformationen finden Sie während des Bestellvorgangs.