politique de confidentialité

La protection de votre vie privée est importante pour Yibil Corporation (« Yibil »). Cette politique de confidentialité (la « Politique ») décrit comment nous collectons, partageons et sécurisons les informations que vous fournissez sur notre site Web Yibil.com et tout autre site Web détenu, sous licence ou exploité par Yibil ou une marque Yibil (collectivement, un « Site Web »).

En visitant notre site Web, en soumettant des informations et/ou en achetant des produits, vous acceptez de nous laisser collecter et utiliser vos informations personnelles comme décrit dans la présente politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité définit également vos droits, obligations et responsabilités concernant ces informations personnelles. Par conséquent, avant de nous fournir des informations personnelles, vous devez lire la présente politique de confidentialité dans son intégralité et en comprendre les conditions. Si vous n'acceptez pas la présente politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser notre site Web ni nous fournir d'informations personnelles, quelles qu'elles soient. Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, veuillez donc la consulter de temps en temps. La présente politique de confidentialité est intégrée à nos conditions générales (« Conditions »), soumise à celles-ci et régie par celles-ci, conclues entre nous et vous (« vous »). Afin d'éviter tout doute, tout litige découlant de notre collecte et de notre utilisation d'informations personnelles sera jugé conformément aux conditions générales énoncées dans les Conditions, y compris les dispositions régissant l'arbitrage, la renonciation aux recours collectifs et la renonciation au jury.

Cette politique de confidentialité s'applique aux informations personnelles que Yibil reçoit dans le cadre de ses activités commerciales en tant que « responsable du traitement des données » - ce qui signifie que nous déterminons le but et les moyens de traitement de ces informations personnelles. Aux fins de la présente politique de confidentialité, le terme « informations personnelles » désigne toute information qui, seule ou en conjonction avec d'autres informations ou données, identifie ou est liée à une personne, un foyer ou un appareil particulier et qui est soumise à, ou autrement protégée par, une loi, un statut ou un règlement sur la protection des données. Le terme « informations personnelles » n'inclut pas les données anonymisées ou dépersonnalisées qui ne sont pas attribuables à une personne, un foyer ou un appareil particulier et qui ne sont pas autrement soumises à une loi, un statut ou un règlement sur la protection des données. Yibil peut anonymiser ou dépersonnaliser les informations personnelles, et ces données ne sont pas soumises à la présente politique de confidentialité, et Yibil peut utiliser ces données à n'importe quelle fin.

I. Informations que nous collectons

Il existe trois catégories générales d’informations que nous collectons : les informations que vous fournissez volontairement, les informations que nous obtenons lorsque vous utilisez notre site Web et les informations que nous collectons via des tiers ou des sources publiques.

A. Informations que vous fournissez volontairement

Lorsque vous interagissez avec nous, nous recueillons des informations que vous partagez volontairement avec nous. Par exemple, vous pouvez nous fournir vos informations personnelles identifiables, qui comprennent, sans s'y limiter, des identifiants tels que votre nom, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, votre adresse (postale et électronique), votre numéro de téléphone (« Informations personnelles ») en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier (par exemple, des avis sur les produits, des notes, des commentaires), par téléphone, par courrier électronique ou autrement. Lorsque vous communiquez avec nous, nous recueillons toutes les informations que vous nous fournissez volontairement. Vous ne devez donc pas envoyer de messages ni partager de contenu que vous ne souhaitez pas que nous voyions, enregistrions ou partagions.

B. Informations que nous obtenons lorsque vous utilisez notre site Web ou nos services

Lorsque vous utilisez notre site Web, nous collectons des informations sur vous et votre utilisation du site Web. Par exemple, nous collectons les types d'informations suivants lorsque vous utilisez notre site Web ou nos services :

• Renseignements personnels

Nous pouvons recueillir certaines informations personnelles lorsque vous utilisez notre site Web, passez une commande ou nous fournissez des informations, par exemple lorsque vous créez un compte, remplissez des formulaires d'inscription, visitez nos magasins de détail, vous inscrivez à notre promesse de remplacement Yibil, participez à un concours ou à un événement marketing, vous inscrivez à un catalogue ou nous contactez d'une autre manière. Les informations que nous pouvons recueillir comprennent les informations suivantes : nom, adresse, numéro de téléphone électronique et informations de carte de crédit. Bien que nous offrions à nos consommateurs la commodité d'acheter des produits par carte de crédit, nous ne prenons pas possession des informations de carte de crédit de nos consommateurs. Au lieu de cela, ces informations sont fournies directement à un fournisseur de services tiers pour traitement. En conséquence, les informations personnelles conservées par Yibil n'incluent pas les informations ou le numéro de carte de crédit des consommateurs.

Si vous vous inscrivez à notre Promesse de remplacement Yibil, vous avez également la possibilité d'indiquer votre date d'anniversaire et de mariage ainsi que les produits enregistrés. Si vous utilisez notre fonction « Envoyer un e-mail à un ami », les informations demandées concernant votre nom et votre adresse e-mail ne seront utilisées que pour générer cet e-mail. Elles ne seront utilisées à aucune autre fin.

Nous collectons et conservons des enregistrements des produits que vous avez achetés, obtenus ou envisagés, ou de vos autres historiques ou tendances d'achat ou de consommation concernant nos produits, notre site Web et nos services. Nous collectons également des informations concernant vos préférences marketing et vos abonnements à nos publications et alertes.

• Informations sur l'utilisation et informations sur le système ; Cookies

Lorsque vous accédez au site Web et l'utilisez, nous collectons automatiquement des informations sur votre accès au site Web et votre utilisation de celui-ci, notamment les données de trafic, les journaux d'utilisation et autres données de communication, ainsi que les ressources auxquelles vous accédez et que vous utilisez sur ou via le site Web (par exemple, l'historique de navigation, l'historique de recherche). Nous pouvons également collecter des informations sur votre appareil et votre connexion Internet, notamment l'identifiant unique de l'appareil (par exemple, le type d'appareil, l'IMEI, le MAC Wi-Fi, l'adresse IP), le système d'exploitation, le type de navigateur et les informations sur le réseau mobile. Notre site Web peut collecter des données « diagnostiques » liées à votre utilisation du site Web, telles que les données et les journaux de plantage, les données de performance (par exemple, l'heure de lancement, le taux de blocage ou la consommation d'énergie) et toute autre donnée collectée à des fins de mesure des diagnostics techniques.

• Informations collectées par les cookies et autres technologies

Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies, telles que des balises Web, le stockage Web et des identifiants publicitaires uniques, pour collecter des informations sur votre activité, votre navigateur et votre appareil. La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement supprimer ou rejeter les cookies du navigateur via les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil. Si vous supprimez ou rejetez les cookies, cela pourrait affecter la disponibilité et la fonctionnalité de notre site Web. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre politique relative aux cookies, qui est intégrée à la présente politique de confidentialité et en fait partie intégrante.

• Informations que nous obtenons d’autres sources

Nous pouvons de temps à autre compléter les informations que nous recueillons à votre sujet avec des données externes provenant de tiers, telles que des bases de données accessibles au public, des fournisseurs de réseaux sociaux, des agences de publicité, nos fournisseurs de services et des références tierces. Par exemple, nous pouvons également recevoir des données techniques de fournisseurs d'analyses tels que Google Analytics.

II. Ce que nous faisons avec vos informations

Nous utiliserons les informations fournies par vous ou collectées conformément à la présente politique de confidentialité à des fins commerciales de personnalisation de votre expérience, d'amélioration de nos produits, de notre site Web et de nos services, de respect et de protection de nos obligations et droits légaux et contractuels, de réalisation de communications marketing, de fourniture d'informations sur nos politiques, d'application de nos politiques et/ou de conduite de nos activités. Plus précisément, nous pouvons utiliser vos informations aux fins suivantes :

• Personnalisez votre expérience et améliorez nos produits, notre site Web et nos services

1. Vous fournir des informations sur nos produits, sites Web et services ou pour répondre à vos demandes.
2. Traiter et finaliser les transactions et vous envoyer des informations associées, y compris des confirmations d'achat et des factures.
3. Personnaliser le contenu et les expériences. Optimiser, améliorer, fournir, maintenir et protéger nos produits, sites Web, services et opérations.
4. Surveiller et analyser les tendances et l’utilisation.
5. Améliorer la sécurité de nos produits, de notre site Web et de nos services.
6. Vérifiez votre identité et prévenez la fraude ou toute autre activité non autorisée ou illégale.
7. Utiliser les informations que nous avons collectées à partir des cookies et d'autres technologies pour améliorer nos produits, sites Web et services ainsi que votre expérience avec eux.

• Communications marketing

Nous utilisons les informations personnelles que vous nous fournissez pour faciliter nos activités de marketing. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de marketing par e-mail en accédant aux options de « désabonnement » incluses dans les messages électroniques. Si vous rencontrez des difficultés pour gérer vos préférences de communication, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies ci-dessous.

1. Marketing par courrier électronique : communications périodiques par courrier électronique de notre part concernant les produits vendus ou commercialisés par Yibil, les remises d'expédition ou les offres spéciales.
2. Télémarketing/marketing par SMS : vous informer par téléphone sur les produits vendus ou commercialisés par Yibil, les remises sur les frais d'expédition ou les offres spéciales, sauf interdiction contraire par les lois fédérales et étatiques « Ne pas appeler » ou des lois similaires. Veuillez consulter nos conditions pour plus d'informations sur le programme de messagerie mobile/SMS
3. Envois d'offres de produits : courrier postal sur les produits vendus ou commercialisés par Yibil, y compris les brochures de produits et les envois spéciaux de collectionneurs.
4. Envois de catalogues : Il s'agit de courriers postaux de catalogues Yibil, qui peuvent inclure des remises d'expédition ou des offres spéciales.
5. Envois postaux des magasins appartenant à l'entreprise : courrier postal concernant les offres de produits des magasins de détail Yibi.
6. Envois postaux supplémentaires de Yibil : courrier postal sur d'autres actualités de Yibil, y compris, mais sans s'y limiter, des informations sur les comptes de détail de Yibil et les tirages au sort, concours, mariages et autres événements sponsorisés par Yibil.

• Informations et mise en application des politiques

1. Vous envoyer des informations sur les fonctionnalités de notre site Web ou sur les modifications apportées à nos politiques.
2. Appliquer nos conditions générales et autres politiques d’utilisation.
3. Détecter, enquêter et prévenir les activités qui peuvent violer nos politiques ou être illégales.

• Agrégation de vos informations
  Nous pouvons combiner les informations que vous nous transmettez avec d'autres informations que nous avons collectées auprès de vous, que ce soit en ligne ou hors ligne, y compris, par exemple, votre historique d'achat. Nous pouvons également les combiner avec les informations que nous recevons à votre sujet d'autres sources, sources d'informations accessibles au public et autres fournisseurs d'informations tiers, comme indiqué ci-dessus.
• Consentement; Autres fins

Nous pouvons collecter et utiliser vos informations personnelles à toute autre fin pour laquelle nous obtenons votre consentement. Pour éviter tout doute, vous acceptez par la présente que Yibil puisse vous contacter par tout moyen, y compris par SMS/message texte et par courrier électronique, pour vous fournir des informations concernant une commande de produit, le statut d'expédition, les informations relatives à la garantie et des données et informations similaires relatives à une transaction commerciale

III. Partage de vos informations

Nous partageons vos informations uniquement comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.

• Affiliés Yibil et autres marques

Nous partageons des informations personnelles avec des sociétés affiliées et des filiales. Ces organisations peuvent utiliser ces informations personnelles aux mêmes fins commerciales que celles énoncées ici.

• Tierces parties

Nous pouvons faire appel à des fournisseurs tiers pour exécuter certains services en notre nom, tels que l'hébergement de notre site Web, la conception et/ou l'exploitation du site Web et de ses fonctionnalités, le traitement des paiements, la publicité, le suivi des activités et des analyses du site Web ou l'exécution d'autres services administratifs.

• Transactions commerciales

Dans le cas où nous, ou une partie de nos actifs, serions acquis ou si nous serions soumis à une autre transaction dans notre entreprise, vos informations pourraient être transférées à la société acquéreuse ou à une autre entité survivant à cette transaction. De même, nous pouvons divulguer vos informations personnelles dans la mesure raisonnablement nécessaire pour procéder à la négociation ou à la réalisation d'une fusion, d'une acquisition, d'une cession ou d'une vente de tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs.

• Application de la loi

Nous pouvons signaler aux forces de l'ordre toute activité que nous considérons comme illégale ou susceptible d'aider à une enquête des forces de l'ordre sur une activité illégale. En outre, nous nous réservons le droit de divulguer vos informations aux forces de l'ordre si nous déterminons, à notre seule discrétion, que vous avez violé nos politiques ou que la divulgation de vos informations peut protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité ou celle d'une autre personne.

• Procédure légale

Sous réserve de la loi applicable, nous pouvons divulguer des informations vous concernant (i) si nous sommes tenus de le faire par la loi, la réglementation ou une procédure légale, comme une assignation à comparaître ; (ii) en réponse aux demandes d'entités gouvernementales, telles que les autorités chargées de l'application de la loi ; (iii) lorsque nous pensons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir un préjudice, une blessure ou une perte physique, financière ou autre ; ou (iv) dans le cadre d'une enquête sur une activité illégale suspectée ou réelle.

IV. Tierces parties et liens vers des sites tiers ; médias sociaux

Notre site Web peut contenir du contenu fourni par un tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de collecte de données et de confidentialité employées par des tiers ou leurs services. Ces propriétaires tiers peuvent avoir leurs propres conditions de service, politiques de confidentialité ou autres politiques. Assurez-vous de consulter toutes les politiques disponibles avant de soumettre des informations personnelles identifiables à une application tierce ou d'interagir avec elle et faites preuve de prudence en relation avec ces applications. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de ces sites Web ou des sociétés qui les possèdent et ne pouvons pas en assumer la responsabilité.

Nous pouvons interagir avec vous sur diverses plateformes de médias sociaux (par exemple, Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram). Si vous nous contactez sur une plateforme de médias sociaux pour le support client ou pour d'autres raisons, nous pouvons vous contacter via les outils de messagerie directe du média social. Votre utilisation d'une plateforme de médias sociaux est soumise aux politiques et conditions de la plateforme de médias sociaux concernée. Certaines plateformes de médias sociaux peuvent également nous fournir automatiquement vos informations personnelles, les informations que nous recevons dépendront des conditions qui régissent votre utilisation de la ou des plateformes de médias sociaux et des paramètres de confidentialité que vous avez éventuellement définis. Notre site Web peut inclure des fonctionnalités et des widgets de médias sociaux (par exemple, le bouton « J'aime sur Facebook », le bouton « Partager ceci ») ou des mini-programmes interactifs. Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP et la page du site Web à laquelle vous accédez et peuvent définir un cookie pour permettre à la fonctionnalité de fonctionner correctement. Les fonctionnalités et widgets de médias sociaux sont hébergés par un tiers ou hébergés directement sur notre site Web. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la déclaration de confidentialité de la plateforme de médias sociaux concernée qui les fournit.

1. Enfants

Notre site Web n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans et nous n'avons pas l'intention de fournir nos biens ou services aux enfants, ni de collecter ou de solliciter sciemment des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans.

1. Modifications apportées à cette politique

Nous pouvons, à notre seule discrétion, mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement sans préavis afin de refléter les changements dans nos pratiques en matière d'information ou en ce qui concerne les lois applicables. Nous publierons la version mise à jour sur nos sites Web et indiquerons en haut de la politique de confidentialité la date de sa dernière mise à jour.

Veuillez consulter régulièrement cette page pour vous tenir au courant de tout changement apporté à cette politique de confidentialité. Dans le cas où les modifications modifieraient de manière significative vos droits ou obligations en vertu des présentes, nous ferons des efforts commercialement raisonnables pour vous informer du changement. Par exemple, nous modifierons la date de « dernière mise à jour » pour prouver que la politique de confidentialité a changé. Il est de votre responsabilité de consulter cette politique de confidentialité pour voir si des modifications ont été apportées. Notre politique de confidentialité modifiée entrera automatiquement en vigueur à la date de publication d'une mise à jour. Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications apportées à la politique de confidentialité, vous devez cesser d'utiliser notre site Web et nos services. Votre utilisation continue de notre site Web et de nos services après l'entrée en vigueur de la politique de confidentialité révisée ou mise à jour indique que vous avez lu, compris et accepté la version alors en vigueur de la politique de confidentialité.

VII. Informations publiées publiquement ; Avis sur les produits

Le site Web peut vous offrir la possibilité de soumettre un commentaire, de donner une opinion, d'évaluer ou de discuter de nos produits, de notre site Web et de nos services (un « avis sur le produit ») ou de fournir d'autres informations (« commentaires ») qui peuvent être publiées dans une partie accessible au public du site Web. Toute information ou contenu que vous publiez dans un avis sur le produit ou dans votre commentaire sera disponible pour les autres utilisateurs du site Web (et de nos plateformes de médias sociaux) et pourra être récupéré par des moteurs de recherche tiers, et des tiers pourront également télécharger ou partager votre avis sur le produit et vos commentaires sur des sites Web de médias sociaux ou ailleurs. Nous vous recommandons de protéger votre vie privée et votre anonymat et de ne télécharger aucune information dans votre avis sur le produit et vos commentaires que vous souhaitez garder confidentiels. Tout tiers ayant accès à vos informations via le site Web sera autorisé à utiliser les informations de la même manière que si vous les aviez soumises directement à ce tiers. La publication publique de toute information sur le site Web est entièrement volontaire de votre part et nous vous recommandons d'examiner attentivement les informations que vous choisissez de rendre publiques.

VIII.Vos responsabilités

Vous êtes autorisé, et acceptez par la présente, de ne fournir des informations personnelles à Yibil que si ces informations personnelles sont exactes, fiables et pertinentes pour notre relation et uniquement dans la mesure où une telle divulgation ne violera aucune loi, statut ou réglementation applicable en matière de protection des données ou ne portera pas atteinte aux droits ou privilèges d'une personne en matière de confidentialité des données. SI VOUS FOURNISSEZ DES INFORMATIONS PERSONNELLES (Y COMPRIS DES INFORMATIONS PERSONNELLES CONCERNANT UN TIERS) À YIBIL, VOUS DÉCLAREZ ET GARANTISSEZ EXPRESSÉMENT À YIBIL QUE VOUS AVEZ LE DROIT ET L'AUTORITÉ COMPLETS DE FOURNIR À YIBIL CES INFORMATIONS PERSONNELLES (Y COMPRIS DES INFORMATIONS PERSONNELLES CONCERNANT UN TIERS) ET QUE L'UTILISATION ET LE TRAITEMENT PAR YIBIL DE CES INFORMATIONS PERSONNELLES TELLES QU'ÉNONCÉES DANS LES PRÉSENTES NE VIOLENT PAS LES DROITS OU PRIVILÈGES D'UNE PERSONNE, Y COMPRIS LES DROITS À LA VIE PRIVÉE. VOUS ACCEPTEZ PAR LA PRÉSENTE D'INDEMNISER PLEINEMENT ET COMPLÈTEMENT YIBIL POUR TOUTE RÉCLAMATION, PRÉJUDICE OU DOMMAGE POUVANT RÉSULTER DE VOTRE FOURNITURE D'INFORMATIONS PERSONNELLES (Y COMPRIS DES INFORMATIONS PERSONNELLES CONCERNANT UN TIERS) À YIBIL.

IX.Nous contacter

Il existe plusieurs façons de nous contacter :

• Envoyez-nous un e-mail à [email protected]. Vous pouvez vous attendre à recevoir une réponse du service client dans les 24 heures (du lundi au vendredi, de 9h à 18h GMT+8) suivant l'envoi de votre e-mail.

Yibil répondra volontiers à vos questions et commentaires sur la confidentialité. Veuillez envoyer vos demandes par e-mail à [email protected].