Area di consegna
I prodotti su questo sito possono essere spediti nella maggior parte dei paesi come Stati Uniti, Canada, Australia. Per Norvegia, Islanda e Cipro, dobbiamo addebitare una tariffa di spedizione di $ 110. Se l'indirizzo di spedizione è in Norvegia, Islanda e Cipro, devi prima contattarci via e-mail: [email protected]. A causa degli attuali tristi eventi, non siamo in grado di spedire in Ucraina. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato e vi ringraziamo per la comprensione.
Politica di spedizione gratuita
- Offriamo la spedizione gratuita nella maggior parte dei paesi come USA, Canada, Australia quando l'ordine raggiunge i 60 $. A causa degli attuali tristi eventi, non siamo in grado di spedire in Ucraina. Ci scusiamo per ogni inconveniente e ti ringraziamo per la comprensione.
- Se l'indirizzo di spedizione è in Norvegia, Islanda e Cipro, dobbiamo addebitare almeno $ 110 per la spedizione.
- Se hai ancora domande o devi spedire in altri paesi, contattaci per richieste: [email protected]
- Offriamo anche la spedizione espressa internazionale a un costo aggiuntivo se desideri una consegna rapida. Contattaci all'indirizzo [email protected] se ne hai bisogno.
Il processo di spedizione (in giorni lavorativi) è il seguente:
- Tempi di consegna = Tempo di elaborazione (preparazione dell'ordine) + Tempo di spedizione
- Preparazione dell'ordine
Una volta ricevute le informazioni sull'ordine, elaboreremo l'ordine:
Possono essere necessari 2-10 giorni lavorativi per la preparazione dell'ordine. Alcune lampade personalizzate richiederanno più tempo di preparazione. Dopo aver spedito il tuo ordine, ti invieremo un'e-mail con le informazioni dettagliate sulla spedizione, incluso il numero di tracciamento e il sito Web di query.
(1) Controlla lo stock.
(2) Conferma se l'articolo nel tuo ordine deve essere personalizzato.
(3) Controlla il tuo indirizzo di spedizione.
(4) Riconferma se l'articolo nel tuo ordine è idoneo per la nostra Politica di spedizione.
(5) Se tutto è pronto, il tuo ordine verrà spedito dal nostro magazzino.
Assicurati fornisci un indirizzo di spedizione dettagliato (il numero civico è obbligatorio). In caso contrario, il nostro team del servizio clienti ti informerà. Ciò potrebbe ritardare la spedizione.
Una volta spedito l'ordine, ti invieremo un'e-mail contenente un numero di tracciamento e un sito Web di query.
Metodi di spedizione:
（1）Spedizione gratuita:
- Corriere: EMS
- Costo: gratuito quando l'ordine raggiunge $ 60
- Tempo di elaborazione: 1-2 settimane lavorative
- Tempo di spedizione: 2-4 settimane (per la maggior parte dei paesi come Stati Uniti, Canada, Australia)
(2) Spedizione veloce:
Spedizione veloce: disponibile solo per Norvegia, Islanda e Cipro.
• Corriere: UPS/DHL Express
• Costo: $ 110 per pezzo
• Tempo di elaborazione: 1-2 settimane
• Tempi di spedizione: 5-7 giorni
Nota bene: Le informazioni di cui sopra sono solo di riferimento. Per lo stesso Paese, i tempi di spedizione variano da regione a regione. Stiamo costantemente migliorando il nostro servizio e faremo del nostro meglio per trovare più e migliori corrieri con cui lavorare.
Tempi di consegna
I tempi di consegna che abbiamo menzionato sono solo una stima e dipendono principalmente dai tempi di spedizione.
E i livelli di stock sono indicati sul nostro sito Web in base ai livelli di stock che riceviamo dal nostro magazzino o da quello del produttore. I livelli di stock possono cambiare rapidamente. Anche se abbiamo indicato "In stock" sul nostro sito, non significa che il prodotto sia effettivamente disponibile. Al momento dell'ordine, l'articolo potrebbe essere venduto.
Si prega di non programmare un ele ctrician in base ai livelli di stock e ai tempi di consegna indicati sul nostro sito. Solo quando l'articolo arriva, l'elettricista dovrebbe essere programmato.
Tariffe
Ci saranno tariffe quando la lunghezza massima del lato di un pacco è superiore a 60 cm. In genere, questa possibilità è di circa il 5%. Se c'è una tariffa, saremo responsabili del 20% di questo importo. Nella maggior parte dei casi, l'importo dei dazi doganali per la Gran Bretagna e altri paesi è di 0-$20 a pezzo.
Se non ne sei sicuro, contattaci all'indirizzo [email protected]
Risarcimento per consegna in ritardo
Se la merce non viene consegnata in tempo, ci rammarichiamo molto per il ritardo nella ricezione della merce e ti forniremo il 10% del prezzo dell'ordine del risarcimento per ritardo della merce. Faremo del nostro meglio per garantire che la merce arrivi in tempo.
Domande e risposte
Quanto tempo ci vuole perché io riceva il mio ordine?
- Puoi controllare la data in cui hai effettuato l'ordine e fare riferimento alle informazioni sui tempi di spedizione pertinenti.
- Puoi anche tracciare il tuo ordine. Per i dettagli, consulta “Come tracciare il mio ordine?”.
- In genere, il tuo ordine verrà consegnato entro due mesi (a seconda dell'indirizzo di spedizione e del prodotto che acquisti). In caso contrario, contatta il nostro team del servizio clienti all'indirizzo [email protected] per gli aggiornamenti.
Come tracciare il mio ordine?
- Riceverai un'e-mail contenente un numero di tracciamento una volta spedito l'ordine.
- Clicca su questo link https://www.17track.net/en e inserisci il numero di tracciamento.
- Puoi anche contattare il nostro team del servizio clienti [email protected] per le ultime informazioni logistiche.
Spedite nel mio Paese?
Spediamo nella maggior parte dei Paesi, come Stati Uniti, Canada e Australia. Se non sei sicuro che spediamo nel tuo Paese, contattaci all'indirizzo [email protected]
A causa degli attuali tristi eventi, non siamo in grado di spedire in Ucraina. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente e ti ringraziamo per la comprensione.
Sarò responsabile dei dazi doganali? In tal caso, quanto costano?
- La possibilità di tariffe potrebbe esistere solo quando la lunghezza massima del lato di un pacco è superiore a 60 cm. In genere, questa possibilità è di circa il 5%.
- In tal caso, saremo responsabili del 20% di questo importo.
- Nella maggior parte dei casi, l'importo per i dazi doganali: 0-$20 a pezzo.
